尚客优品：为想开酒店的加盟商觅得新商机

目标用户将注意力从线下转向线上，重构消费习惯和商业模式。特别是在较为传统的酒店业，寻求酒店行业以外的收入诉求日益强烈，“酒店+新零售”的模式迎来爆发式发展。

例如尚客优品酒店，自创建以来，就一直深耕新零售领域，并将其模式融入品牌基因，实现“酒店+新零售”模式的品牌特色，在中档酒店的路上独树一帜。品牌成立以来，尚客优品连锁酒店凭借高效的盈利模式，发展迅速，保持着快速增长。截至2020年5月底，尚客优品连锁酒店门店总规模已超过250家，分布在全国130多个城市，出租率、Revpar等运营指标迅速提升。通过新零售的的模式重构连锁酒店空间，突破了酒店坪效限制，提升了酒店空间和品牌的溢价能力。

应对年轻消费市场，重建传统酒店运营逻辑。

据艾瑞报道显示，30岁以下的90后年轻人成为了旅游的主力，他们的消费观更多元化和个性化，更青睐品质消费和潮流消费，这要求酒店以用户导向思维打造更有温度的场景化消费体验。

面对年轻消费习惯的变化，尚客优品连锁酒店早已凭借其独特的经营模式探索出新商机。

尚客优品连锁酒店隶属于尚美生活集团旗下中档酒店，专注于二三线城市新中产阶级的优质商务生活体验，致力于打造旅途中的美好空间，创新融入新模式：全球甄选与旅游、出差、生活相关的精致良品，通过场景化设计和线上线下多渠道购买服务，构建从酒店到家中的一站式品质生活圈。

与客户步伐一致，发掘更高的客户价值。

新零售模式植入酒店，对于传统酒店来说有所改变，酒店不仅仅满足住宿需求和等待被利用空间的空间，而是通过提高场景利用率来重新构建酒店空间价值。

以此模式，酒店为用户提供的是一个集住宿、旅游、办公、生活等多个消费场景为一体的空间，例如：根据当地地域特点，将与旅游有关的边际精致好物展示出来，让住客有不同的住宿体验，除此之外还提供扫码自助购买服务，顾客喜欢的物品都可以通过线上下单配送到家。这一模式使得饭店从只提供食宿转变为专注于整个旅游过程，不仅增加了与住客的互动性，还吸引周边社区居民到店消费，从而转化潜在客群，实现利益最大化。

当酒店业整体处于低迷期，流量实现利润越来越小时，如何在酒店行业实现客户高频消费已成为酒店业进入新零售领域的共识。此时，酒店业需要更多地探索新服务模式，继续深化新的用户体验感，加强与用户的互动性，从而提高用户对酒店的选择频率。

“酒店+新零售”模式的出现为传统中档连锁酒店的转型升级提供新思路，通过新零售，酒店可以增强用户粘性、解决用户旅购需求的同时拓展营收渠道、优化入住体验。如今新零售已经成为尚客优品连锁酒店在中档市场的差异化标签，以“新零售”为壁垒，尚客优品连锁酒店为加盟商创造更多的盈利机会。